購物說明・常見問題

需成為本平台會員，並完成實名認證，才能開啟預購功能，特定商品會根據會員等級調整可預購數量及定金。

預購定金初始為25%，定金百分比會隨著等級上升而下降，最低0%，預購商品到貨後會由email以及Line官方帳號通知支付尾款，支付尾款後一到三日內發貨。到貨時間詳見各預購商品描述。

若預購棄單，首次會取消會員等級的定金優惠，第二次會刪除會員帳號，並會根據預購條款，保留本公司求償之權利。大多數預購商品，若無特別標示 ，皆為保價保單。預購商品皆會標示最晚到貨日期（通常為發售日起 20 個工作日內）。本店設有定金補償機制：延誤 10 個工作日以內，補償定金 5% 之購物金；延誤超過 10 個工作日，補償定金 8% 之購物金，此時您也可以選擇取消訂單，全額退還已付款項並補償定金 10% 之購物金（兩者擇一）。若本店取消或原廠砍單，全額退還定金並補償定金 10% 之購物金。未支付定金者（含免定金會員）恕無購物金補償。您支付的定金金額，也會計入會員等級的消費累積。

所有商品皆為正品。我們的海外團隊於收貨時檢驗一次，商品抵台後再檢驗一次，並貼上 CHOSEN TCG 專屬防偽標籤。 【假一賠二】若經證實購買到非原廠正品，本店將以「兩件同款正品」賠償——買到 1 件假貨，賠 2 件真品。若該商品已無現貨，則以等值商品或等值價金補償。

卡牌價格變動頻繁，我們相信跟著國際市場的價格變動，會讓我們的產品更有競爭力。放心，市價下跌也我們也會跟著降價。

有膜＝原廠塑膠封膜完整；無膜＝封膜已移除、盒況完整未拆封；無封條＝封膜已移除、盒況為已拆封，但保證配率；有損＝商品有損壞。

在商品頁選擇規格時即可選「匯款」或「信用卡」：匯款＝下單後依指示轉帳，完成對帳即出貨；信用卡＝結帳時直接刷卡，立即成立訂單。

我們每天多次對帳，一般於當天內確認；確認後會透過 LINE／email 通知訂單成立，接著安排出貨。

在台現貨於付款確認後 1–3 個工作天出貨；海外現貨約 5–10 個工作日到貨；預購商品到貨後 1–3 個工作天出貨。出貨後會提供物流追蹤碼。

・7-11 超商取貨：NT$60–100，依包裹申報價值分級計算，結帳時自動顯示。 ・宅配（順豐速運）：固定 NT$150。 ・預購商品之運費於到貨後與尾款一併收取。 ・本站目前僅配送台灣地區，不提供國際配送。 如有免運活動，依活動公告為準。

本站商品屬隨機性封裝商品，價格隨國際市價波動、屬性特殊，恕不適用七天鑑賞期退貨。 若因個人因素需退換貨，請於收到商品後 3 日內提出申請（逾期恕不受理），經同意後將收取訂單金額 25% 之處理費，來回運費由買家負擔；退款金額為商品金額扣除處理費後之餘額，原訂單運費不予退還。 封箱、盲盒、卡包等商品一經拆封（封膜或封條破壞）恕不接受退換。 款項將於收到退回商品並確認狀態後 7–14 天內退回原付款方式。 完整規則以「退換貨政策」頁為準。

請於到貨 3 天內透過email或Line官方帳號聯絡客服，並附上開箱影片，若無開箱影片，恕不受理。確認後，會於三日內安排換貨，若無現貨可供更換，則會退款，運費由本店吸收。

綁定 LINE 即成為會員：綁定即送「必賺盲盒」購買資格、依年度消費自動升級（青銅→白銀→黃金→鑽石），等級越高折扣與福利越多。詳見「會員等級福利」頁。

為保障交易安全，預購功能需先完成實名認證（拍攝證件與臉部驗證，資料由專業認證機構保管）。

購物金回饋將於訂單完成後 7 日自動發放至您的會員帳戶，餘額可在會員中心查看。為保護客戶的購物金資產，使用前需「再」登入一次：在結帳頁點右上方「登入」（輸入 Email 收取驗證碼），登入後結帳頁即會出現購物金折抵選項，可直接折抵訂單金額。同一台裝置登入一次後會保持登入，之後結帳不必重複操作。