退款政策

退換貨政策

感謝您在 CHOSEN TCG 選購。本站販售之交換卡片遊戲（TCG）封箱、盲盒、卡包等商品，內容物具隨機性，拆封後商品價值即發生變動，請您在下單前詳閱以下規則。

一、商品性質與退換貨原則

本站商品屬隨機性封裝商品，價格隨國際市價波動、屬性特殊，恕不適用七天鑑賞期退貨。

如因個人因素（例如：單純不想要了、重複購買、下錯商品）需退換貨，請於收到商品後 3 日內透過「聯絡我們」頁面提出申請，逾期恕不受理。經同意退換者，須收取訂單金額 25% 之處理費，來回運費均由買家負擔；退款金額為商品金額扣除處理費後之餘額，原訂單運費不予退還。

此規則於您下單前已於本頁及常見問題頁明確告知，下單即視為同意。

二、拆封後恕不退換

封箱、盲盒、卡包等隨機性商品一經拆封（封膜或封條破壞），即無法回復原狀，恕不接受退貨或換貨。

三、瑕疵商品處理（本店負責）

如收到商品有運送壓損、封膜破損、寄錯商品等情形，請於收到商品後 3 日內透過「聯絡我們」頁面回報，並附上商品與外箱照片。經確認屬實後，我們將為您換貨或退款，來回運費由本店負擔，且不收取處理費。逾期回報恕難受理，敬請見諒。

四、預購商品

預購商品之取消、定金與遲延補償，另依預購條款辦理。

五、退款方式與時程

退款將依您原付款方式退回。我們於收到退回商品並確認狀態後，約 7 個工作天內完成退款作業（實際入帳時間依銀行作業為準）。

六、配送範圍

本站目前僅配送台灣地區，不提供國際配送。

七、聯絡方式

任何退換貨問題，請透過本站「聯絡我們」頁面與我們聯繫，我們將盡快為您處理。